Ep. 28 — De estagiário global a fundador: as viradas que moldaram Nelson Ramos

Como trajetória pessoal, estratégia em pagamentos, mudanças regulatórias e inovação em climate fintech podem se conectar para explicar o passado, o presente e os próximos movimentos do ecossistema financeiro no Brasil? No novo episódio do Fintech Makers, Fernando Castro recebe Nelson Ramos para uma conversa que vai além do cargo e entra na formação, nas escolhas e na visão de negócio construída ao longo de quase duas décadas no mercado financeiro. Partner e co-founder da Salto Pagamentos e da Green Balance, Nelson compartilha a própria trajetória, da base familiar ligada à educação até a consolidação como uma das vozes experientes em meios de pagamento no país. Ex-Mastercard e ex-Bradesco, Nelson atua há mais de 18 anos com estratégia e desenvolvimento de negócios em pagamentos, cartões, adquirência, emissão, bandeiras, BaaS, infraestrutura e parcerias com bancos, fintechs e cooperativas. Ao longo do papo, ele conecta vivência prática, leitura de mercado e execução para discutir como modelos de negócio evoluem, onde estão as travas e oportunidades do setor e por que entender timing, estrutura e distribuição é decisivo para construir soluções financeiras sustentáveis. 💡 Neste episódio, conversamos sobre: - A trajetória pessoal e profissional do Nelson, desde a infância cercada por educação até a migração para o mercado financeiro. O episódio mostra como experiências fora do roteiro tradicional ajudaram a moldar sua visão de carreira, repertório e tomada de decisão. - Os bastidores do ecossistema de pagamentos no Brasil e como ele mudou de forma profunda nos últimos anos. Nelson explica por que modelos que pareciam sólidos puderam ser transformados, e como regulação, tecnologia e novos entrantes redesenharam a dinâmica competitiva. - O que realmente sustenta um negócio de pagamentos além da transação em si. A conversa entra em temas como adquirência, emissão, bandeiras, BaaS, contratos, eficiência operacional, go-to-market e a importância de entender a economia por trás de cada produto. - A construção da Salto Pagamentos e o papel de apoiar empresas na evolução de suas teses em serviços financeiros. Nelson compartilha como estratégia, conhecimento técnico e experiência prática se combinam para acelerar fintechs, bancos e cooperativas. - A conexão entre finanças e sustentabilidade por meio da Green Balance. O papo explora como dados de carbono podem ser incorporados a transações e experiências financeiras, abrindo espaço para uma nova camada de inovação no setor. 🧠 Para quem é este episódio? Para founders, executivos e profissionais de produto, negócios, parcerias e estratégia em fintech, bancos e meios de pagamento. Também é valioso para quem quer entender melhor a evolução do mercado financeiro brasileiro e os bastidores de construção de negócios no setor. 🔗 LINKS DO EPISÓDIO - Outlive Foods: https://outlivenutrition.com.br - Fintech Center: https://fintechcenter.co/ - LinkedIn de Nelson Ramos: https://www.linkedin.com/in/nelsonramosjr/ - Instagram de Nelson Ramos: https://www.instagram.com/nelsonjrjr1 - Cupom Outlive Foods: FINTECHMAKERS10 📲 Acompanhe o Fintech Makers: 🌐 Site: https://fintechmakers.com 📺 YouTube: https://youtube.com/@fintechmakers 📸 Instagram: @fintechmakerspodcast 💼 LinkedIn: /company/fintech-makers

Resumo

O episódio acompanha a trajetória do Nelson Ramos, de uma infância marcada por escola e disciplina (filho, neto e sobrinho de professores) até a construção de uma carreira no coração do ecossistema financeiro brasileiro. Ele passa pelo Bradesco em agência, onde aprende padrão, respeito ao cliente e operação na veia, mas também percebe cedo os riscos de acomodação e o desalinhamento cultural com o que ele queria para si. Em um movimento rápido e arriscado, vende o carro, negocia a saída do banco e vai para a Austrália, onde vive na prática a humildade do trabalho duro e descobre que consegue “fazer qualquer coisa para sobreviver”. De volta ao Brasil, Nelson recomeça como estagiário na Mastercard e acaba se tornando parte do primeiro programa de estágio global da empresa, num momento histór

Destaques

Modelos de negócio em pagamentos parecem sólidos, mas podem mudar drasticamente com ruptura regulatória e estrutural; entender o passado (fim do duopólio) ajuda a antecipar o futuro.
Carreira não precisa ser linear: recomeçar como estagiário aos 24 anos pode ser estratégia, não retrocesso, quando dá acesso a ecossistemas e aprendizado acelerado.
Cultura corporativa pode ser uma alavanca de impacto: ao incorporar práticas de voluntariado e inclusão (ex.: dias de trabalho para voluntariado e matching de doações), dá para conectar propósito e performance.
No mundo de cartões e arranjos, “relacionamento” é parte do produto: negócios são ganhos e sustentados por confiança e execução, e a passagem de bastão entre times pode ser um ponto crítico.
Fintechs de inclusão frequentemente falham não por falta de propósito, mas por desenho econômico e de arquitetura (licenciamento, processadora, BIN sponsor, custos, trilha de maturidade) inadequados ao estágio do negócio.
Empreender exige planejamento do risco e alinhamento com o momento pessoal: sair no auge, com base financeira e apoio familiar, reduz a chance de decisões reativas.
Sustentabilidade aplicada a pagamentos vira infraestrutura: medir pegada de carbono por transação (incluindo PIX) habilita produtos, gamificação, compensação e novas receitas para bancos sob a agenda do Banco Central.

Tópicos: Ruptura regulatória e evolução do mercado de pagamentos no Brasil (fim do duopólio, adquirência, fintechs), Carreira, recomeços e tomada de risco (Bradesco, Austrália, estágio na Mastercard), Inovação orientada a inclusão financeira e ativação de base, Empreendedorismo B2B em payments: Salto Pagamentos e desenho de business case, Climate fintech e sustentabilidade em pagamentos: Green Balance e pegada de carbono em cartão e PIX

Citações

“Ele nasceu e ele está aqui para contar histórias por trás do LinkedIn, por trás da história que você conhece numa reunião. É um papo de trajetória real, de bastidores, de formação, de experiência.” — Fernando Castro
“Foi um pouco de loucura, mas foi uma loucura planejada.” — Nelson Ramos
“Não é porque eu tenho um modelo de negócio que hoje faz sentido, que daqui a 10 anos ele vai fazer sentido.” — Nelson Ramos
“Não dá pra você ir pra guerra com um canivete, né?” — Nelson Ramos
“Eu sempre aconselho, assim, analisa a empresa, conversa com gente que trabalha lá, tenta ver esse setor rede e tal, E nem toda verdade que você ouve assim de, ah, empresa grande é engessada, tem muita empresa grande bacana” — Fernando Castro